We helpen je graag.
Alles over bestellen, bezorgen, retourneren en betalen. Staat je antwoord er niet bij? Stuur ons een bericht.
Verzending
We verwerken je bestelling binnen 2 werkdagen. Daarna duurt de verzending ongeveer 3 werkdagen — je ontvangt je pakket dus doorgaans binnen 5 werkdagen.
Elke zending gaat met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden in Nederland en België. Daaronder betaal je €20. Levering naar Duitsland en Frankrijk is beschikbaar — zie checkout voor tarieven.
Retouren
Gratis retourneren binnen 30 dagen. Niet tevreden? Stuur je bestelling kosteloos terug tot 30 dagen na ontvangst.
Meld je retour aan via e-mail; je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel terug.
Het artikel moet ongedragen en in originele verpakking zijn.
Betalen
Je betaalt veilig via iDEAL, Bancontact, creditcard of Klarna. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Mocht een stuk niet aan je verwachtingen voldoen, dan vinden we samen een oplossing.
Contact
E-mail: contact@romymode.nl — we reageren op werkdagen binnen 24 uur.
Telefoon: +31 35 544 5186
Bezoek ons: Kerkstraat 19, 1271 RJ Huizen, Nederland — nu gesloten, opent om 10:00.
ROMY. · Eenmanszaak · KvK 89349407 · Zeddamseweg 10 d, 7041 CP ’s-Heerenberg.